三步“寻人计”环环相扣,信访工作人员巧妙帮
栏目:新葡京娱乐 发布时间:2019-05-06 21:50

长江日报融媒体5月1日讯(记者郭淞冰)身患重疾、腿脚不便且未携带通讯工具的老伴在武汉东吴大道轻轨站走失,六旬奶奶第一时间是寻求最为信任的信访局工作人员帮助。在警方、地铁站工作人员、信访局工作人员的的帮助下,老人顺利找回老伴。

4月30日早上7点25分,东西湖区信访局工作人员徐超接到63岁周宝桃老人的紧急求助。原来,周宝桃老伴刘秀涛患严重的心脑血管疾病,身体残疾,当天两人搭乘地铁前往湖北省中医院光谷院区就诊,在东吴大道轻轨站走失。由于刘秀涛未携带通讯工具,这可急坏了周宝桃。

在接到求助电话后,徐超立即驱车赶往东吴大道轻轨站,向东吴大道轻轨站驻站民警寻求帮助,调取当前站点监控录像。

东吴大道轻轨站监控画面显示:早上7点17分,刘秀涛与周宝桃一前一后经过闸机,随后,周宝桃径直走向大厅直梯,腿脚不便的刘秀涛则在站内座椅上坐了下来。由于座椅后有一根高大的立柱遮挡,两人均未看到对方。发现爹爹不在身边的周宝桃转头去寻找时,爹爹刘秀涛则从另一侧电梯慢慢踱步上了站台,两人“完美错过”。

两人失散后,又前后脚登上了同一列轻轨的不同车厢。看到这一情况后,徐超又请地铁人员向沿线站点发送寻人信息。同时,他让周宝桃继续乘坐地铁前往目的地珞雄路站,向站点工作人员求助、查看监控。

失散站点调监控、沿途站点寻人、目的地站点调监控,三项寻人计划同步展开,为防止失散爹爹中途下车,不放心的徐超乘坐轨道交通一号线、二号线,沿站寻找失散爹爹的身影。

正当徐超在循礼门站点寻人时,婆婆的电话来了。她告知徐超:“珞雄路地铁站的监控里看到爹爹下车了!”最终,在多方帮助下,“失联”老夫妻最终团聚。

“找到爹爹后,徐超让我拍张照片给他,他才安心。”周宝桃说,他们夫妻俩和徐超因为信访相识。了解到其家庭条件困难,徐超帮助爹爹按正常手续申办了残疾证,并向社区街道争取帮扶慰问。长期的帮助让周宝桃对徐超十分信任,“遇到困难,我第一时间就想到了他。”

事后,长江日报记者联系上处理此事的当班辅警胡学全,他认为,三步寻人环环相扣,具有一定的借鉴意义。他也提醒中老年人,在应对相关情况时,第一时间寻求民警及相关单位工作人员帮助。

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